Помощь


 
 
Как оформить заказ

Интернет - магазин Eset24.ru поддерживается Компанией Датасистем. Выписка счета, прием оплаты и отправка программы в ваш адрес производятся этой Компанией.
 


Техническая поддержка

Пожалуйста, будьте готовы ответить на следующие вопросы:

  • Серийный номер продукта вида RU(RS)00-XXXXXXXX * или Имя пользователя вида EAV-00000000?  (* находится на последней странице Инструкции по быстрому запуску).
  • Какая операционная система установлена на ПК?
  • Какой антивирусный продукт ESET установлен? Укажите версию программы.
  • Для регистрации и полноценной работы продукта необходимо наличие постоянного интернет-подключения. Укажите тип Интренет-соединения.
Для обращения в Техподдержку рекомендуем находиться около компьютера. Возможно потребуется прочитать код ошибки и выполнить инструкции специалиста ESET.

Номера телефонов техподдержки ESET (звонок бесплатный)
     
+7 (495) 981-01-57     Москва
 
8-800-200-01-57         Россия
 
8-800-200-01-57-1      Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Молдавия
 
  
  
Техподдержка ESET в режиме ONLINE осуществляется на сайте HelpDesk24.ru по всему спектру продукции ESET. Базовая техническая поддержка (предусмотренная условиями поставки и эксплуатации товара) оказывается на бесплатной основе. Пользователи размещают заявки через форму на сайте и получают прямые консультации по заданным вопросам.
 

Порядок оформления заказа

  1. Выберите количество копий (лицензий) программы, которую вы хотите приобрести, затем нажмите кнопку "Оформить заказ".

  2. Заполните поля формы "Регистрация пользователя". Укажите реальный e-mail адрес, логин латинскими буквами и цифрами без символов, пароль произвольный.

  3. По адресу электронной почты, который вы указали при регистрации, Вы получите информационное письмо, подтверждающее ваш заказ.

  

 
 
Способы оплаты

Наш интернет-магазин предлагает множество различных и удобных способов оплаты.
Подробнее
 



 
 
Доставка

Мы осуществляем электронную доставку программных продуктов. Это означает, что после оплаты покупателю отправляется электронное письмо со ссылками для скачивания дистрибутивов и документации и лицензионные ключевые файлы. В случае утери или неполучения этого письма, оно отправляется повторно. По России возможна также доставка записанных на CD дистрибутивов и документации. Ключевой файл в этом случае высылается по электронной почте.

 

Скорость доставки

Скорость доставки зависит от выбранного варианта оплаты.

Для наиболее быстрого получения программных продуктов следует выбрать следующие варианты оплаты: Яндекс.Деньги, салоны связи, терминалы мгновенной оплаты или терминалы Элекснет при оплате через платежную систему Телегейт, банкоматы или банкоматы ВТБ24 при оплате через платежную систему Телегейт
 
При оплате квитанцией Сбербанка (или других банков) срок поступления денег на наш счет 3-5 дней.

Электронные заказы доставляются от 3 минут до 3-4 часов после подтверждения платежа (в рабочее время). Для учета всех возможных задержек мы гарантируем электронную доставку в течение 72 часов после прихода платежа.

Скорость доставки компакт-диска с дистрибутивом и документацией по России зависит от способа доставки (курьером или почтой) и выбранного региона доставки.
  

 

Бухгалтерские документы (для юридических лиц)

После оплаты и доставки заказа на указанный почтовый адрес высылаются все необходимые бухгалтерские документы. В письме об изменении статуса заказа вы получите номера телефонов, по которым сможете задать все интересующие вопросы. При желании, вы можете заказать доставку бумажной копии лицензионного соглашения вместе с этими документами.

Ваши отзывы и пожелания по работе интернет-магазина вы можете высылать по адресу:

  • info@datasystem-group.ru - вопросы по оплате и получению программ, жалобы и предложения по работе магазина





 

Сайт ESET24.ru предоставляет возможность купить лицензионный антивирус ESET NOD32 (Нод32). Лицензионный антивирус Нод 32 не допускает заражения вашего ПК вирусами.  Nod32 antivirus обнаружит вредоносные программы, и удалит их, или внесет в карантин. ESET NOD32 - новое поколение антивирусов. Компания ЕСЕТ предлагает мощные и надежные антивирусные решения под названием NOD32 для защиты ПК, серверных решений и сетей от широкого круга угроз, связанных с вредоносным кодом: вирусы, троянские программы (трояны), черви, шпионские программы, руткиты, рекламные программы, фишинг и другое. Купить лицензионный антивирус ESET NOD32 – значит обезопасить свой компьютер. Вы можете использовать лицензионный NOD32 в домашних условиях (версия Нод32 Home Edition), а так же на средних и крупных предприятиях - для чего необходимо купить ESET NOD32 Business Edition (Купить нод-32). Разработки компании занимают лидирующие позиции в мировых антивирусных рейтингах. Где скачать антивирус NOD32? Вы можете бесплатно скачать антивирус NOD32 (пробная версия на 30 дней) с сайта ESET - www.esetnod32.ru. Полноценную версию продуктов семейства NOD32 и ключи NOD 32 можно приобрести у нас на сайте ESET24.ru. Бесплатная версия антивируса есет нод32 по истечении 30 дней потребует активации лицензии, это несложно сделать on-line, воспользовавшись услугами нашего интернет-магазина. По всем вопросам, связанным с: продление лицензии NOD32 и получения ключей на NOD32 антивирус, если вы его скачали бесплатно с сайта Есет, обращайтесь в службу техподдержки по телефонам или по e-mail, указанным на странице О компании. Если вы хотите обеспечить комплексную защиту своего предприятия - вам надо просто купить антивирус ESET NOD32 Smart Security Business Edition. Есет Нод32 Smart Security обеспечивает помимо всего прочего удаленный доступ к компьютерам, что особенно важно для крупных предприятий. Лицензионный Антивирус ESET NOD32 - это простая и удобная программа с понятным интерфейсом, использовать ее способен не только сисадмин, но и любой пользователь. Купить антивирус лицензионный нод32 – важный шаг к безопасности вашего компьютера. Льготные условия позволяют купить NOD32  или продлить лицензию на второй, третий и более годы за 60% от стоимости первичной покупки лицензии.